গেমিং বিনোদনের জন্য — সমস্যার জন্য নয়। 11kk আপনার মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে সবার আগে রাখে। এই পেজটি আপনার সুরক্ষার জন্যই তৈরি।
11kk বিশ্বাস করে, গেমিং তখনই সুন্দর যখন এটি বিনোদনের একটি সীমিত ও স্বেচ্ছামূলক অংশ। কিন্তু কখনো কখনো খেলার প্রতি আসক্তি এতটাই বেড়ে যায় যে এটি মানুষের পারিবারিক জীবন, কর্মজীবন এবং আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে শুরু করে। এটিকে বলা হয় সমস্যাজনক গেমিং বা জুয়ার আসক্তি।
বাংলাদেশে অনেক মানুষ এই সমস্যার মুখোমুখি হন কিন্তু লজ্জা বা অজানার কারণে সাহায্য চান না। 11kk চায় যে আমাদের প্রতিটি সদস্য নিরাপদ থাকুন। তাই আমরা শুধু খেলার সুযোগ দিই না — সাহায্যের হাতও বাড়িয়ে দিই।
একটি কথা মনে রাখবেন: গেমিংয়ে জেতা কখনো নিশ্চিত নয়। হেরে যাওয়া স্বাভাবিক এবং প্রত্যাশিত। গেমিং কখনো আয়ের উৎস বা ঋণ পরিশোধের মাধ্যম হওয়া উচিত নয়। যদি আপনি হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার খেলতে থাকেন — এটি বিপদের চিহ্ন।
11kk প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যেকোনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ (আঠারো) বছর। এই নিয়ম কোনো ব্যতিক্রম ছাড়াই প্রযোজ্য। NID যাচাই ও KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারেন।
নিচের প্রশ্নগুলোর মধ্যে যদি বেশিরভাগের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হতে পারে
গেমিং আসক্তি কোনো চরিত্রের দোষ নয় — এটি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা যার সুনির্দিষ্ট চিকিৎসা আছে। বাংলাদেশে অনেক পরিবার এই সমস্যার শিকার। কিন্তু সঠিক সময়ে সাহায্য নিলে এটি থেকে বেরিয়ে আসা সম্ভব।
11kk সদস্য হিসেবে আপনার অধিকার আছে যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করার। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রশিক্ষিত এবং আপনার কথা বিচার না করে শুনতে প্রস্তুত।
এই সরঞ্জামগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সক্রিয় করা যাবে
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। সীমা পূরণ হলে অতিরিক্ত জমা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হবে।
প্রতিদিন কত ঘণ্টা খেলবেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হয়ে যাবে।
একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা ছুঁলে বাজি রাখার সুযোগ স্থগিত হবে।
৭ দিন, ১৪ দিন, ১ মাস বা ৬ মাসের জন্য সাময়িক বিরতি নিন। এই সময়ে লগইন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ থাকবে।
৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখুন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকলে যেকোনো উপায়ে লগইন করা অসম্ভব।
নির্ধারিত বিরতিতে পপ-আপ নোটিফিকেশন পাবেন — কতক্ষণ খেলেছেন ও কত ব্যয় করেছেন তা মনে করিয়ে দেবে।
| সরঞ্জাম | সময়সীমা | সর্বোচ্চ পরিমাণ | কার্যকর হওয়ার সময় | পরিবর্তন |
|---|---|---|---|---|
| জমার সীমা | দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক | আপনার নির্ধারিত | তাৎক্ষণিক | বাড়ানো: ২৪ ঘণ্টা পর |
| সেশন সময় | প্রতিদিন | ১–১২ ঘণ্টা | পরবর্তী সেশন | বাড়ানো: ২৪ ঘণ্টা পর |
| ক্ষতির সীমা | দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক | আপনার নির্ধারিত | তাৎক্ষণিক | কমানো: তাৎক্ষণিক |
| সাময়িক বিরতি | ৭ / ১৪ দিন / ১–৬ মাস | — | তাৎক্ষণিক | মেয়াদ শেষ না হলে পরিবর্তন নেই |
| স্ব-বর্জন | ৬ মাস – ৫ বছর / স্থায়ী | — | তাৎক্ষণিক | মেয়াদের আগে বাতিল সম্ভব নয় |
মাত্র কয়েকটি ধাপে নিজের অ্যাকাউন্টে স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন। এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং তাৎক্ষণিক।
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং উপরের ডানে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" বিভাগটি খুঁজুন।
৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী — আপনার পছন্দ অনুযায়ী বেছে নিন।
আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে একটি OTP আসবে। সেটি দিয়ে স্ব-বর্জন নিশ্চিত করুন।
নিশ্চিতকরণের পর আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত হবে। কোনো ব্যালেন্স থাকলে তা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত পাবেন।
খেলার আগেই সিদ্ধান্ত নিন কতটুকু খরচ করবেন। সেই পরিমাণ শেষ হলে থেমে যান — জেতা বা হারা যাই হোক। গেমিং বাজেট আলাদা রাখুন, দৈনন্দিন খরচের সাথে মেলাবেন না।
খেলার আগে সময়সীমা ঠিক করুন। অ্যালার্ম দিন। সময় শেষ হলে স্ক্রিন বন্ধ করুন।
গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম। আয়ের প্রত্যাশায় বা মানসিক চাপ থেকে মুক্তি পেতে খেলা বিপজ্জনক।
কখনো ঋণ করে বা সঞ্চয় ভেঙে গেমিং করবেন না। শুধুমাত্র যা হারালেও সংসারে ক্ষতি নেই তা দিয়ে খেলুন।
হারানো স্বাভাবিক। হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার চেষ্টা না করাই বুদ্ধিমানের কাজ।
11kk ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থান নেয়। বাংলাদেশের পরিবারগুলোতে স্মার্টফোন এখন সবার হাতেই থাকে — তাই অভিভাবকদের সচেতনতা অত্যন্ত জরুরি।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ: আপনার সন্তান কোন অ্যাপ ও ওয়েবসাইট ব্যবহার করছে তা পর্যবেক্ষণ করুন। ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সেট করুন এবং অনলাইন জুয়ার বিপদ সম্পর্কে খোলামেলা কথা বলুন।
নিবন্ধনের সময় OTP-র মাধ্যমে মোবাইল সক্রিয়তা নিশ্চিত করা হয়।
নিবন্ধনে জন্মতারিখ দেওয়া বাধ্যতামূলক এবং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করে।
উত্তোলনের আগে NID বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করে অতিরিক্ত যাচাই চালু করে।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, আর অপেক্ষা করবেন না। 11kk-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, রাতদিন ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। আমরা বিচার করি না — শুধু সাহায্য করি।
ইমেইলের বিষয়ে লিখুন: "দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা" — আমরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সাড়া দেব
রাত ৩টায়ও সমস্যা হলে আমরা আছি। ঈদ বা পহেলা বৈশাখ — কোনো ছুটি নেই।
আমাদের প্রশিক্ষিত দল সম্পূর্ণ গোপনীয়তায় আপনার কথা শুনবে।
আপনার যোগাযোগ ও সমস্যা সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে।
অনুরোধের পরপরই স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
গেমিং সুন্দর যখন এটি নিয়ন্ত্রিত ও আনন্দময়। আপনার সীমা জানুন, সেই মধ্যে খেলুন এবং 11kk-এর বিশাল গেমের জগতকে উপভোগ করুন।