11kk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 11kk প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট" বা "11kk") এবং এর ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 11kk-এর সমস্ত পণ্য, সেবা, গেম এবং প্রচারমূলক অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
11kk প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং সেবা। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয় এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটিই প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।
11kk-এ একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 11kk সংরক্ষণ করে।
নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করা আবশ্যক:
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের আওতায় 11kk জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। বড় পরিমাণ উত্তোলনের আগে অথবা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
11kk বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank এবং Visa/Mastercard।
জমা সংক্রান্ত শর্তাবলী:
উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:
11kk বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও ভিআইপি পুরস্কার অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:
11kk সমস্ত গেমে ফেয়ার প্লে ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। স্লট, ক্র্যাশ গেম ও অন্যান্য RNG-ভিত্তিক গেমে ব্যবহৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর নিয়মিত তৃতীয়-পক্ষ অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
গেমিং বিধি:
লাইভ ক্যাসিনো গেমে (Evolution Gaming, Ezugi প্রদত্ত) ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। লাইভ গেমে প্রযুক্তিগত বিঘ্ন ঘটলে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নীতি অনুসরণ করা হবে।
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 11kk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
11kk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।
11kk দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলা উচিত এবং কখনো আর্থিক বা ব্যক্তিগত সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।
11kk নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা প্রদান করে:
11kk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করি।
তথ্য সুরক্ষার মূলনীতি:
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
11kk প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ইন্টারফেস ডিজাইন ও টেক্সট — 11kk বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। সুস্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু কপি, পুনঃপ্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
গেম সফটওয়্যার ও লাইভ স্ট্রিমিং কন্টেন্ট (Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming সহ) সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত এবং তাদের লাইসেন্স চুক্তির অধীনে 11kk-এ প্রদর্শিত হচ্ছে।
11kk নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
যেকোনো পরিস্থিতিতে 11kk-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর সক্রিয় ওয়ালেট ব্যালেন্সের সমপরিমাণে সীমিত।
11kk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
নোটিশ প্রদানের পদ্ধতি: প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS, অথবা ইমেইল (যদি প্রযোজ্য)। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত কোনো মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।
কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী বাংলাদেশি নাগরিক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
জমা ও উত্তোলন কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
সমস্ত RNG-ভিত্তিক গেম নিয়মিত তৃতীয়-পক্ষ অডিটের মাধ্যমে ন্যায্যতা নিশ্চিত করা হয়।
জমার সীমা, সময় সীমা ও স্ব-বর্জনের সুবিধা সবসময় আপনার নিয়ন্ত্রণে। সাহায্যের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত নম্বরে নোটিশ পাঠানো হবে।
11kk-এর শর্তাবলী পড়ে বুঝে নিলে এখন আত্মবিশ্বাসের সাথে খেলা শুরু করুন। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লটস — বেছে নিন আপনার পছন্দ।